RESPONSABILIDAD CIVIL
ACANI SERVICIOS., cuenta con PÓLIZA DE RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL POR UN VALOR DE $ 100´000.000; En el evento que se determine una acción de perjuicio por parte de nuestros colaboradores hacía terceros, amparo que se adopta por el proceso de legalización de la misma garantizando cobertura de las obligaciones con nuestros clientes.
En dado caso que el cliente requiera la constitución de una póliza de cumplimiento que garantice las obligaciones derivadas de cualquiera de nuestros servicios, ACANI SERVICIOS., se encuentra en la capacidad de dar cumplimiento a dicho requerimiento.
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
Dependencia encargada de dirigir, organizar, distribuir y controlar la prestación de los servicios de la empresa, orientando los esfuerzos para el cumplimiento de los objetivos para ello se dispone de
DEPARTAMENTO DE GESTIÓN HUMANA
Dependencia encargada de la preselección y selección del personal aspirante a los cargos disponibles en la empresa, verificación de antecedentes disciplinarios de todas las entidades, aplicación de pruebas técnicas y psicológicas, evaluación de actitud, desarrollo de planes de capacitación evaluación y desempeño de las funciones propias de los cargos, mejorar continuamente el ambiente laboral de la empresa procurando el bienestar del personal vinculado.
Debido a la labor, todos nuestros trabajadores cuentan con aptitudes tales como:
Nuestros principios y valores, obligan a garantizar un servicio de calidad tanto al cliente externo como al interno, por ello sin excepción ACANI SERVICIOS., realiza contratos al personal a término indefinido, pago de aportes sociales a cada uno de sus trabajadores a Salud (EPS), Pensiones (AFP), Riesgos Laborales (ARL), Caja de Compensación Familiar.
BIENESTAR DEL PERSONAL
Además de garantizarle estabilidad laboral a nuestro personal, les brindamos orientación profesional en su desarrollo individual (capacitaciones con la Caja de Compensación Familiar), con el ánimo de mejorar la calidad de vida de ellos y sus familias.
Nos interesamos por el beneficio y la sana integración de nuestro personal en las fechas especiales y de más festividades del año, generando en ellos sentido de pertenencia.
Contamos por POLIZA DE SEGURO DE VIDA GRUPO, con la seguradora COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS, asegurando todos nuestros colaboradores bajo un amparo: Plan 1 Muerte por Cualquier Causa
Tenemos convenio de cooperación con COORSERPARK-CAPILLAS DE LA FE donde afiliamos nuestros trabajadores a un menor costo y asumimos el deducible.
DECLARACIÓN DE PRINCIPIOS
ACANI SERVICIOS., se compromete con sus CLIENTES a prestar servicios de sobresaliente calidad, que satisfagan las necesidades actuales y futuras; con el fin de fortalecer su patrimonio, con la SOCIEDAD a proyectar, desarrollar y fortalecer el trabajo, a fin de mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores y sus familias.
Contamos con un SGS-ST (Sistema de Gestión de seguridad y Salud en el Trabajo), validado por la ARL SURA en un 96% de cumplimiento.
CONTROL DEL SERVICIO
ACANI SERVICIOS., realiza monitoreo y seguimiento al personal permanente a través de control telefónico, y con visitas frecuentes del COORDINADOR DE SERVICIOS y SUPERVISORA DE ASEO con el fin de evaluar, retroalimentar y mejorar continuamente el desempeño y cumplimiento de nuestro personal en la prestación de los servicios.
NUESTRO PERSONAL
Nuestros Conserjes, Auxiliares y Toderos cuentan con información puntual sobre la prestación del servicio, reciben permanentemente retroalimentación en planes de prevención, servicio al cliente, atención moderada al detalle conforme las necesidades de nuestros clientes, dotados de uniformes con distintivos de la empresa.
